超越技术：奇瑞如何用“更懂你”重新定义用户体验

　　8月29日开幕的成都国际车展上，奇瑞集团以“中国汽车，全球冠军”为主题，携四大品牌31款车型重磅亮相，不仅集合了燃油、纯电、混动、增程全动力技术产品，更打造了集吃喝玩乐于一体的沉浸式体验空间。奇瑞展台破除了传统车展的刻板界限，勾勒出一幅“人·车·生活”深度融合的未来图景。

　　这场展览向行业传递了一个明确信号：以技术见长的奇瑞正在变得更加人性化，更加懂用户。奇瑞正在用科技温暖生活，实现成为“更懂你的新奇瑞”的品牌升华。

　　从硬核技术到用户体验的全新理念升级

　　走进奇瑞展台，你会发现各种与众不同的惊喜。参观者可以品尝智能机器人特调的茶饮，欣赏伯牙之音跨界国潮电音，甚至还能躺在舒云座椅上享受特色采耳服务，体验地道、巴适的成都生活。

　　现场还有奇瑞独具特色的美食——奇瑞大肉包，坚持三两肉二两面，真材实料，传承着创业初期的那份朴实与温暖。那时为了节省时间，大家常常靠两个大肉包垫饥，继续投入工作，这也逐渐成了奇瑞特有的企业美食文化。从“小草房”起步，到今天跻身世界500强，这枚真材实料的大肉包，正是奇瑞造车匠心的温暖缩影。车展逛累了，来一份奇瑞大肉包，不仅及时暖胃，更是一份踏实又暖心的陪伴。

【用户现场品尝奇瑞大肉包】

　　最具人气的打卡位，莫过于奇瑞与潮牌IP小黄鸭的联名区。精致可人的奇瑞全新QQ与萌态可掬的小黄鸭CP组合，不仅吸引了孩子们的目光，更唤起了成年人的童真记忆。冰冷的汽车科技在这一刻变得温暖可亲，成为连接品牌与用户的情感纽带。

【用户现场打卡】

　　这些看似与汽车无关的体验，恰恰展现了奇瑞对用户思维的深刻理解，即在关注出行科技的基础上，更在乎与用户情感的同频和生活的共鸣。此外，此次成都车展，奇瑞旗下生态品牌“瑞享生活”品牌首次独立展示，同样传递出注重用户需求的明确信号。围绕家生活、城市智慧、越野改装、自由户外四大生态场景，规划了20多个情景空间，展出超过3000个品质高端的生态产品，为用户带来更多新体验、新价值、新选择，也体现了奇瑞对“人·车·家”全生命周期生态的深度布局。

【舒云茶咖馆现场采耳放松】

　　从休闲慵懒的舒云座椅，到真材实料的奇瑞大肉包，再到人气爆棚的小黄鸭生态联名，这种转变标志着奇瑞已经超越了单纯的技术竞争，进入了用户体验竞争的新阶段。在汽车产业智能化、电动化的大潮中，奇瑞用行动证明：最好的技术，是让用户感受不到技术存在的技术;最懂用户的汽车品牌，是能够将技术创新转化为美好生活体验的品牌。

　　以用户需求为导向的全面产品布局

　　在奇瑞引以为傲的技术领域，同样可以看到这种理念转变，依托奇瑞鲲鹏黄金增程技术打造的一系列增程产品集中亮相，就是一个典型例子。

　　增程技术本质上是“站在用户角度思考的务实技术”。不管是混动还是增程，发动机都至关重要，而发动机一直以来都是奇瑞的核心优势，这也使得奇瑞在技术领域聚焦用户需求发力更加得心应手。例如，鲲鹏黄金增程CEM系统的三项突破——能效、静谧性、无感切换，直指用户日常用车中的核心痛点。45.79%的热效率实现"真省"体验，≤39dB的增程器介入噪声打造图书馆级静音环境，精准停缸AI算法带来无感切换体验，这些技术创新都是从用户使用场景出发，解决实际问题的典范。

【黄金增程平台】

　　各款车型则精准瞄准不同用户群体的专属需求：风云T11作为智享大六座旗舰SUV，以“百万级安全、空间、豪华、智慧”四大价值重构家庭SUV市场标准;全新QQ3则以“85%超高得房率+猎鹰智驾500系统”，让智能小车告别“廉价标签”，甚至配备了宠物模式、露营模式等贴心功能，打开后空调会自动调节温度，方便用户带宠物出门。

【风云T11亮相】

【全新QQ3亮相】

　　与此同时，在价格战愈演愈烈的市场环境中，奇瑞选择了一条更具长期价值的道路——不做简单的价格追随者，而是成为用户价值的定义者。例如风云X3L的预售指导价12.99万至16.99万元，与同级竞品相比并非最低，但凭借纯电续航215km、综合续航超1200km，解决了用户“续航焦虑”，将技术研发成功转化为了用户能切实感知的收益点，避免陷入低价竞争。

【风云X3L预售】

　　这种用户价值导向的战略选择，不仅体现了以创新产品直面用户真实出行痛点的系统思维，更重要的是构建了与用户之间的情感连接和价值认同。当车企不再陷入低价内卷，而是专注于为用户创造真实价值时，整个行业才能走向健康可持续发展的新阶段——这或许正是奇瑞“更懂你”品牌哲学的最高级诠释。

　　从中国到全球的全面战略落地

　　今年1-8月份，奇瑞集团累计销售汽车1,727,299辆，同比增长14.5%，其中出口汽车798,804，同比增长10.8%，保持中国汽车出口第一。尤其是在海外高法规市场以及欧盟市场，奇瑞赢得了消费者的广泛认可。与此同时，奇瑞在世界500强榜单中的排名持续跃升，位列第233位，较之前大幅跃升152位，是年度跃升速度最快的车企。

　　这些成绩背后，是奇瑞对全球不同市场用户需求的深度洞察和满足。奇瑞在20多年扬帆出海的过程中，坚持“in somewhere， for somewhere”理念，致力于成为优秀企业公民，在全球范围内广泛开展环境保护、精准扶贫、抗灾抢险、捐资助学等各类公益慈善行动。

【奇瑞教育基金在南非官宣成立】

　　今年8月，奇瑞汽车又在南非约翰内斯堡发起了“通过教育赋能未来”的倡议，并成立专项教育基金。该基金将携手南非基础教育部等核心合作伙伴，精准支持基础教育与儿童早期发展，推动非洲教育公益迈向“多方协同、系统变革”新阶段。从中国到全球，奇瑞正在用行动诠释一个中国汽车品牌的全球化新范式。这不仅是一个商业成功的故事，更是一种文化融合的智慧。

　　写在最后

　　当成都车展落幕，奇瑞展台的人潮逐渐散去，但那些品尝过奇瑞肉包、体验过舒云座椅采耳的观众们，会记住一个不同于以往的“更懂你的新奇瑞”。技术不再是冷冰冰的参数，而是变得可触摸、可感受、可体验。这种转变可能比任何一项单独的技术突破都更为重要——因为当每个车企都在追求技术领先时，真正理解用户的企业才能赢得最终胜利。